Mapper, tagging, eller bare søk - hvordan du organiserer og finner igjen ting

I følge nevroviter Daniel J. Levitin som har skrevet boken The organized mind: Thinking straight in the Age of Information overload klarer ikke nervenettverkene i hjernen å skille mellom viktig og uviktig informasjon, og mellom viktige og uviktige beslutninger. Det går med like mye energi uansett. Hjernen blir altså like sliten av å jobbe med trivielle ting som viktige prioriterte oppgaver. Med den voldsomme veksten i informasjon og antall beslutninger vi må ta hver dag når vi behandler denne risikerer vi å overvelde hjernen slik at vi ikke har energi nok til å ta viktige beslutninger og gjennomføre viktige prioriterte arbeidsoppgaver.

VI er utsatt for en enorm mengde informasjon hvert sekund vi er våken gjennom syn, hørsel og følelse. Hjernens viktigste verktøy for å behandle denne informasjonen er gruppering. Vi grupperer like ting og behandler dem som en enhet. Når du ser ned på en sandstrand ser øynene dine millioner av sandkorn, men hjernen grupperer disse i kategorien sand. Det forenkler behandlingen vesentlig. Det samme prinsippet kan vi benytte oss av når vi skal behandle informasjon på jobben. Da bygger vi på hjernens naturlige egenskaper når vi skal behandle, prioritere og finne igjen informasjon og oppgaver. Vi kan gruppere informasjon etter forskjellige kriterier som type informasjon, for eksempel epost, eller etter innhold - prosjekter. Det kan også være i henhold til organisasjon, som ansatte og funksjon salg. I mange tilfeller kan informasjon tilhøre flere kategorier. Et tilbud til en kunde på en prosjektleveranse vil da tilhøre kategoriene epost, salg, kunde og prosjekt.

Hjernen vil gjøre grupperinger som er naturlige for deg, men all informasjonen vi har behov for å gruppere er ikke i ditt hode (heldigvis). Det meste finnes digitalt, i din "hjerneutvidelse"

Prøver du å huske, eller lar du din hjerneutvidelse gjøre det for deg?

De fleste av oss har organisert informasjon hierarkisk, enten det er epost, eller dokumenter.

VI gjør gjerne det gjennom et mappesystem. For eks. Kunder/<kundenavn>/<prosjekt>/tilbud og lagrer prosjekttilbudet der. Da er det enkelt å finne dokumenter og epost dersom vi vet hvilken kunde det gjelder. Men hva om du ønsker å se alle tilbud uavhengig av kunde? Da trenger vi egentlig en annen struktur. For ting vi har i hodet har ikke hjernen noe problem med å omgruppere dette, men for digital informasjon er det ikke så enkelt.

Den måten man løser dette på er å ikke benytte hierarkiske strukturer men tilordne en eller flere kategorier, ofte kalt tags, eller etiketter til informasjonen slik at vi kan merke informasjonen med både med tilbud, kunde og prosjekt.

I Microsoft Outlook kan du benytte deg av dette og velge å tilordne epost kategorier fremfor å flytte epost til ulike mapper. For å opprette ønskede kategorier, velg Kategorisert, og Alle kategorier.

Der står det sannsynligvis allerede en del eksempelkategorier, som rød, blå osv. Jeg anbefaler at du sletter disse og oppretter egne som vist i illustrasjonen. Nå kan du gruppere epost, avtaler og oppgaver i en eller flere kategorier, og senere finne tilbake informasjon ved søk i kategorier, uavhengig av hvilken mappe informasjonen ligger i.

For en mer omfattende beskrivelse om tagging generelt, samt gmail, dokumenter etc. anbefaler jeg å lese denne bloggen fra Zapier: How to Organize Files and Other Information with Tags

Bruk av mapper og kategorier kan selvfølgelig også kombineres. Tagging av all epost og dokumenter kan være tidkrevende og i tillegg er det ikke så enkelt å lage et gjennomtenkt og velfungerende system for det. Det er nok likevel det beste systemet om det er noe som fungerer for deg. Det er enkelt å finne igjen informasjon basert på de ulike taggene slik som kategorisøk i Outlook

Synes du alt dette blir for komplekst kommer du også veldig langt i dag med å bruke avansert søk. Det krever lite arbeid i utgangspunktet, men litt trening for gjenfinning. For mer tips om dette for søk i epost, se Slutt å lete i Outlook mapper. Bare søk! Det er mye enklere og raskere

Om du velger å arkivere i mapper, tagge, eller bare søke er opp til hva du synes passer best for deg. Vi er alle litt forskjellig skrudd sammen så det som passer for en passer ikke nødvendigvis for alle. Som en kuriositet kan jeg nevne at de som arbeider med informasjon i Obama-administrasjonen kun blir bedt om å kunne finne relevant informasjon når det trengs. Det er ingen krav til hvordan man organiserer og arkiverer informasjonen man jobber med. 

Tilbake fra ferie med hundrevis av E-post i Outlook? Fortvil ikke, du kan få hjelp!

Dersom du har 100+ E-post i Outlook Innboksen, hvordan prioriterer du hva du skal gå løs på først? Her er tre trinn for å gjøre det på kortest mulig tid:

  1. La postmannen sortere E-posten før du går løs på den.
  2. Grupper E-posten i diskusjoner
  3. Behandle ferdig en og en E-post

Ettersom de fleste har sortert E-posten utfra når den kom inn ser sannsynligvis Innboksen din ut omtrent som på bildet. Viktig og uviktig E-post om hverandre. Nyhetsbrev, forespørsler, interninformasjon, E-post fra kunder ligger om hverandre uten noe som helst system som hjelper deg å ta tak i det viktigste først.


Hvordan går du løs på dette? Starter du systematisk på toppen med de nyeste E-postene og jobber deg nedover? Starter du med de eldste først? Eller, ser du gjennom overskriftene og plukker litt her og der og forsøker å finne de viktigste E-postene først?

Tenk om postmannen kunne sortere posten for deg før den kom inn i din Innboks! Legge nyhetsbrev og lignende i en mappe på bunnen av Innboksen, deretter interninformasjon i en mappe oppå denne og så de viktige E-postene på toppen? Da vil du være mye sikrere på at du starter med det viktigste, og du kan fint utsette resten til senere i uken. Ville ikke dette gjøre det lettere å komme tilbake fra ferie? Dette kan faktisk Outlook gjøre for deg ved hjelp av enkle regler du kan legge inn selv.

Det finnes et utall av avanserte måter å bruke regler på. Dette kan være fint å bruke om du har spesielle behov. Jeg anbefaler uansett å starte med enkle «pek og klikk» regler for å flytte E-post inn i mapper utfra forskjellige kriterier. Dette kan være fra en avsender, eller E-post sendt til en gruppe. Senere kan du lage mer avanserte regler. For eksempel sortere all E-post der du er på kopi-linjen i en egen mappe.

For å flytte E-post fra en avsender fra Innboksen til en mappe du oppretter for dette formålet, velg en E-post, og velg Regler – og Flytt alltid meldinger fra …. . I eksemplet er det alle meldinger fra LinkedIn. Du får sikkert, i likhet med meg, en god del oppdateringer på E-post derfra, og vi kan vel fort bli enige om at det ikke er særlig høy prioritet å se på disse umiddelbart etter ferien?

Du kan flytte meldinger til en mappe som finnes fra før, eller du kan lage en ny. Alle nye E-post som nå kommer inn vil nå bli automatisk flyttet til denne mappen. Det beste ville vært om du laget den regelen før du dro på ferie J, men om du ikke gjorde det nå kan du fremdeles utføre regelen i etterkant på E-post som allerede er kommet inn.

Sett deg godt tilbake og se E-posten forsvinne fra Innboksen til de valgte mappene :-)
in erfaring er at dette lett kan halvere antall E-post du må ta stilling til i første omgang.

Jeg sier ikke at du ikke skal lese resten av E-postene, bare at de ikke trenger å leses først. Når du oppretter disse mappene, legg dem som undermapper av Innboksen din. De er jo fortsatt en del av Innboksen, bare sortert i undermapper.

La oss si at du hadde 200 E-post i Innboksen opprinnelig. Da har du kanskje fremdeles 100+ igjen etter at reglene har flyttet en del til undermapper. Erfaringsmessig brukes E-post ofte til diskusjoner og spørsmål til en gruppe, og sendes gjerne til flere mottakere. La oss si at noen stilte et spørsmål, eller startet en diskusjon i begynnelsen av ferien din og sendte E-post til 5 mottakere der du er en av dem. De andre svarer så til alle over noen dager, og noen svarer alle på dette igjen. Det blir fort 10 E-post i din Innboks, og de vil bli spredd over flere sider i Innboksen din. For å behandle hele «samtalen» under ett, istedenfor å behandle 10 E-post separat, slå på Vis som diskusjoner. I tillegg til å kunne behandle all E-post i en diskusjon på en gang vil den også gi deg bedre oversikt over Innboksen.

Nå er du klar til å gå løs på innholdet i E-postene. Ikke fall for fristelsen il å "halvlese" E-post. Gjør du det sitter du veldig fort med 10-20 E-post som ser ut som de er lest og behandlet, men det er de ikke og du må begynne på nytt igjen med hver E-post. Dette er mye mindre effektivt enn om du behandler hver E-post ferdig første gangen du leser den. For mer om dette, les Hvordan du kan ha kontroll over alle forespørsler på E-post og aldri være redd for å glemme en tidsfrist

Ønsker du og ditt team konkret hjelp til å få kontroll over egen arbeidshverdag og arbeide bedre sammen i det nye fleksible arbeidslivet? Om dere setter av et par timer til å lære Smart bruk av Outlook for å ta kontroll over egen hverdag vil dere oppleve umiddelbar gevinst, redusert stress og bedre resultater i jobben fremover.