Påskelesing om agenter (nei, ikke en krimhistorie)
/
Jeg regner med at mange er i ferd med, eller allerede har tatt påskeferie, og kanskje ikke en gang har med PC 😉 Så derfor skriver jeg denne gangen med fremadrettet blikk om utviklingen innen KI-agenter. Både generelt, og spesifikt om Copilot agenter.
Jeg har hatt flere hundre deltakere på Copilot workshops de siste månedene, og rosinen i pølsa er alltid å bygge en agent. Det er ikke sikker det er det som er den største bidragsyteren til deltakerens bruk av Copilot etter workshopen, men det er i alle fall den som de fleste har mest forventninger til.
Ikke så rart det når man kan få inntrykk av at de skal løse de fleste problemer i jobbhverdagen for oss. Nå er vel ikke verden helt slik, men at agenter har potensiale for å hjelpe både ansatte og grupper er helt klart.
Agent-typer etter ambisjonsnivå
Hente og sammenstille
La oss sortere begrepene litt og sa hva som er realistisk i dag, og retningen vi går i fremover. Typen agenter de fleste kan lage nå er for å hente og sammenstille informasjon fra grunnlagsdata, resonnere, analysere, oppsummere og svare på spørsmål om et spesifikt tema. Det kan du gjøre med ChatGPT, Agentbyggeren i Copilot chat *) og andre lignende produkter. Du kan starte fra en mal. For eksempel en karriereveileder, eller en Skriveveileder. Den har jeg brukt og tilpasset til å vurdere tone og format på blogginnlegg og artikler. Du kan også lage en agent fra grunnen av.
I workshopene lager vi ofte en bærekraftveileder som hjelper meg å svare på spørsmål om virksomhetens bærekraft basert på innhold i årsrapport og våre interne dokumenter om planer og mål for sikre bærekraft. Det er bare en av mange muligheter.
Den mest gjennomførte workshopen er Smart bruk av M365 Copilot med agenter
Gjennomføre oppgave
Neste nivå er å lage agenter som utfører handlinger når den blir bedt om det, automatiser arbeidsflyter og gjentakende oppgaver for brukere. Jeg får for eksempel en automatisk oppsummering hver morgen som forbereder meg på min arbeidsdag uten at jeg trenger å be om dette hver gang. Jeg kan også få Copilot til å sende en forespørsel til mitt team hver fredag morgen og be om en kort ukerapport.
Agenten sammenstiller dette til en rapport og presenterer denne til meg. Dette gjøres for meg av Copilot handlinger. Her er vi i startfasen, og vil få stadig flere muligheter.
Autonom, eller selvstendig agent
Agenten opererer uavhengig av meg, planlegger, samarbeider med andre agenter, lærer og eskaler til meg når den ikke selv kommer videre uten min avgjørelse eller instruksjon. Dette ligger lenger frem, i alle fall for oss brukere som ikke utvikler profesjonelle løsninger. Men det er ferdige løsninger rett rundt hjørnet fra Microsoft som finnes i utprøvingsversjon. Selv har jeg startet å teste Microsoft Project manager agent som er innebygget i Planner Premium i Teams.
Den lager utkast til prosjektplan for meg basert på prosjektets mål, og kan gjøre en del av prosjektleveransene jeg, eller andre prosjektdeltakere måtte gjort selv. Mest dokumentleveranser, statusrapporter og oppfølging av leveranser som ikke er på plan. Bygge hus kan den fortsatt ikke 😀
Nylig gjennomførte vi en agentworkshop i en større virksomhet som har tatt i bruk M365 Copilot. Gjennom gruppearbeider kom det opp ideer til mer enn 30 agenter, og hver av de seks gruppene beskrev 1-2 agenter de ville prioritere å lage i etterkant av workshopen. Noen var av typen de kan lage selv, mens noen ville kreve en mer profesjonell utvikling med verktøy og kompetanse ikke vanlige ansatte har. Flere vil også kunne bli realisert uten å ha ekstra lisens for M365 Copilot. Noe å vurdere i din organisasjon?
*) Agentbyggeren kan du bruke i Copilot Chat selv om du ikke har lisens for M365 Copilot. Da bruker du nettsider eller dokumenter du laster opp som kunnskapskilde. Med lisens kan du referere direkte til dokumenter og artikler på SharePoint. Copilot handlinger og autonome agenter krever lisens for M365 Copilot.
